Voorwaarden & tarieven

💡 Duidelijke en eerlijke witgoed reparatietarieven

We houden het graag simpel en transparant:

• Voor de eerste 30 minuten betaal je een vast bedrag van €79,99.
• Duurt de reparatie wat langer? Dan rekenen we daarna €20 per 10 minuten.
• Onderdelen die eventueel nodig zijn, worden apart berekend.
• Binnen ons werkgebied (Postcodes 6900 t/m 7299) rekenen we geen voorrijkosten.
• Op onze reparaties geven we bovendien 3 maanden garantie.

Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent – geen verrassingen, alleen duidelijke afspraken.

💡 Niet lonende reparatie?

Blijkt na onderzoek dat de reparatie niet lonend is en besluit je een nieuw, soortgelijk apparaat bij ons aan te schaffen, dan kun je €40,- van het starttarief verrekenen met je aankoop.

Tarieven

Hoe we omgaan met een vervolgafspraak

• Je betaalt géén nieuw starttarief.
• We rekenen alleen de extra tijd die nodig is om de reparatie af te ronden: €20 per 10 minuten.
• Eventuele onderdelen worden apart berekend, altijd in overleg vooraf.

Zo betaal je nooit dubbel, maar alleen voor het werk dat echt gedaan wordt.

Wettelijke garantie, fabrieksgarantie en coulance

Bij Obbink doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen – of het nu gaat om een reparatie binnen of buiten de garantie. Hieronder lees je in het kort hoe wij hiermee omgaan:

• Altijd je aankoopbewijs meenemen: Om gebruik te kunnen maken van garantie of een eventuele tegemoetkoming van de fabrikant (coulance), hebben we altijd een geldig aankoopbewijs nodig. Zonder dit bewijs kunnen we de kosten niet bij de fabrikant indienen en zijn de kosten voor eigen rekening.
• Binnen de fabrieksgarantie: Valt het probleem onder de fabrieksgarantie en is het aankoopbewijs vooraf aangeleverd? Dan wordt de reparatie kosteloos uitgevoerd.
• Na afloop van de garantie: Na de garantieperiode volgen wij de richtlijnen van Techniek Nederland. Daarbij kan, afhankelijk van de leeftijd en aanschafprijs van het product, een redelijke bijdrage in de reparatiekosten worden gevraagd.
• Non-conformiteit (wettelijke garantie): Tot 12 maanden na aankoop geldt het bewijsvermoeden dat een gebrek al bij levering aanwezig was. Na deze periode ligt de bewijslast bij de consument om aan te tonen dat het probleem al bestond bij de aankoop.
• Coulance van de fabrikant: Soms biedt de fabrikant uit coulance een tegemoetkoming in de kosten. Dit kunnen wij alleen aanvragen als we het aankoopbewijs vooraf hebben ontvangen.
• Reparaties buiten garantie: Is de garantie verlopen? Dan ontvang je vooraf een duidelijke prijsopgave. Hierin staan de arbeidsuren, onderdelen en eventuele voorrij- of onderzoekskosten netjes gespecificeerd.

💡 Basis Reparatietarieven – TV, Audio & IT

Onze technici staan klaar om jouw televisie, audioapparatuur of computer vakkundig te repareren. Zo weet je zeker dat je apparatuur weer perfect werkt!

Tarieven

🛠️ Obbink 3 Maanden Reparatiegarantie!

Zo ben je verzekerd van betrouwbare service en een goed werkend apparaat.

• Wat betekent dat? Na een reparatie via Obbink ben je 3 maanden verzekerd van goed werkende apparatuur. Ontstaat er binnen deze periode opnieuw hetzelfde probleem door onze reparatie? Dan lossen wij dat kosteloos voor je op.
• Wat valt eronder? Denk aan defecten die terugkeren door een fout in de eerdere reparatie, zoals een los contact, slecht gesoldeerde verbinding of een verkeerd afgestelde instelling.
• Wat valt er niet onder? Nieuwe of andere storingen, defecte onderdelen die niets met de eerdere reparatie te maken hebben, of schade door verkeerd gebruik vallen buiten de reparatiegarantie.

Wettelijke garantie, fabrieksgarantie en coulance

Bij Obbink doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen – of het nu gaat om een reparatie binnen of buiten de garantie. Hieronder lees je in het kort hoe wij hiermee omgaan:

• Altijd je aankoopbewijs meenemen: Om gebruik te kunnen maken van garantie of een eventuele tegemoetkoming van de fabrikant (coulance), hebben we altijd een geldig aankoopbewijs nodig. Zonder dit bewijs kunnen we de kosten niet bij de fabrikant indienen en zijn de kosten voor eigen rekening.
• Binnen de fabrieksgarantie: Valt het probleem onder de fabrieksgarantie en is het aankoopbewijs vooraf aangeleverd? Dan wordt de reparatie kosteloos uitgevoerd.
• Na afloop van de garantie: Na de garantieperiode volgen wij de richtlijnen van Techniek Nederland. Daarbij kan, afhankelijk van de leeftijd en aanschafprijs van het product, een redelijke bijdrage in de reparatiekosten worden gevraagd.
• Non-conformiteit (wettelijke garantie): Tot 12 maanden na aankoop geldt het bewijsvermoeden dat een gebrek al bij levering aanwezig was. Daarna vragen we de consument om aan te tonen dat het probleem al bestond bij aankoop.
• Coulance van de fabrikant: Soms biedt de fabrikant uit coulance een tegemoetkoming in de kosten. Dit kunnen wij alleen aanvragen als we het aankoopbewijs vooraf hebben ontvangen.
• Reparaties buiten garantie: Is de garantie verlopen? Dan ontvang je vooraf een duidelijke prijsopgave. Hierin staan de arbeidsuren, onderdelen en eventuele voorrij- of onderzoekskosten netjes gespecificeerd.

💡 Basis Installatie Tarieven

Onze monteurs zorgen voor een vakkundige installatie van jouw witgoed, televisie of IT-apparatuur.
Zo weet je zeker dat alles perfect werkt!

Tarieven

🛠️ Obbink 3 Maanden Installatiegarantie!

Zo ben je verzekerd van een zorgeloze installatie en een goed werkend apparaat.

• Wat betekent dat? Als er binnen 3 maanden na de installatie iets niet goed werkt door onze montage of aansluiting, lossen wij dat kosteloos voor je op.
• Wat valt eronder? Denk aan een loszittende aansluiting, een verkeerd aangesloten kabel of een probleem met de waterafvoer of het televisiesignaal als gevolg van de installatie.
• Wat valt er niet onder? Storingen of defecten aan het apparaat zelf, of schade door verkeerd gebruik vallen buiten de installatiegarantie.

💡 Duidelijke binnendienst reparatietarieven

We houden het graag simpel en transparant:

• Voor elke reparatie betaal je een vast starttarief (incl. diagnose en onderzoek).
• Per categorie hanteren we een maximaal reparatiebedrag tot waar standaard gerepareerd wordt.
• Is de reparatie duurder? Dan nemen we altijd eerst contact met je op.
• Blijkt reparatie niet rendabel? Dan betaal je alleen het starttarief.
• Op alle reparaties geven we 3 maanden garantie.

Tarieven binnendienst

🔧 Zo werkt het

• Het starttarief dekt onderzoek en de eerste diagnose.
• Binnen elke categorie hanteren we een vast bedrag waarvoor we standaard repareren.
• Wordt de reparatie duurder? Dan ontvang je eerst een prijsopgave.
• Je beslist altijd zelf of de reparatie doorgaat.

💡 Reparatie niet lonend?

Kies je voor een nieuw, vergelijkbaar product bij ons in de winkel, dan ontvang je 50% van het starttarief retour als korting op je aankoop.

✅ Garantie op reparaties

Op iedere uitgevoerde reparatie geven wij 3 maanden garantie. Zo ben je verzekerd van een goed en betrouwbaar resultaat.